2020年,经开区管委会不断探索革新服务方式,积极在全区推广线上皖事通APP和“7x24小时”、互联网+政务服务新模式,通过窗口端、自助端、电脑端、移动端为企业和群众提供5+2、白+黑全天候办事服务,完善了政务服务地图索引功能,使网上办事更加方便、快捷。同时以线下“7x24小时”政务服务专区为补充,满足高年龄段群众办事需求。扎实开展“四送一服”活动,助力全区实体经济发展。安排39名“四送一服”包保干部,对区内重点企业、项目进行“一对一”包保服务。组织各行业主管部门、包保干部实地走访企业400余次,利用电话、微信等方式对接帮服企业300余次,开展多种形式政策宣讲240余次,帮助兑现政策奖补资金3千余万元,帮助企业招聘员工近百名,协调项目用地400余亩。在2020年全市涉企服务工作评估中,经开区取得了企业政策知晓率100%、企业对问题办理满意度100%、企业包保知晓率100%、企业包保机制总体满意度100%的好成绩,成为全市唯一四项指标均100%满意县区。